17、资讯系统部的抱负，是令警队继续成为全球资讯系统最先进的执法机关之一，而推行第二个资讯系统策略方案正是实践这个抱负的不二法门，当中包括数据仓、知识管理、电子警务及电脑辅助训练等。
18、通过实施crm(customerrelationshipmanagement)，即客户关系管理来为企业提供全方位的管理视角，提供高品质的客户服务，赋予企业更完善的客户交流能力，以赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度，已为西方企业界实战验证为21世纪企业构筑核心竞争能力、拓展利润新区、实现持续发展的不二法门。
